蓝鲸新闻2月15日讯 近日，胖东来因“红色内裤掉色、过敏”事件成为公论焦点。

　　2月4日，一位网民发布视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色和过敏局面。

　　对此胖东来赶紧作出复兴，当日开拓专项走访小组，并对涉事品牌系列居品进行下架解决。2月6日，胖东来再次发布声明，向主顾谈歉，并容许将走访效用实时公布。

　　2月14日，胖东来官方抖音号发布长达53页的《对于“红色内裤掉色、过敏以及部门解决过程”的走访陈诉》。

　　陈诉线路，经过三家检测机构的检测，证明胖东来销售的“富妮来品牌”女士内裤为及格居品。然则，由于对企业文化理念的通晓不及，以及未按过程圭臬解决主顾投诉，杠杆比例导致主顾受到伤害，并激发社会负面公论。因此，胖东来对干系背负东谈主进行了免职或左迁解决，并向主顾披发了500元投诉奖励，同期承担干系医疗用度。

　　胖东来在陈诉中还指出，尽管主顾在收集上抒发了使用居品的本色体验和神志化感受，但在居品未经浮滑和浮滑效用出具前，以及病院医师无法详情凯旋因果关系的情况下，料假寓品掉色引起过敏，并在收集上传播误导性信息，对胖东来品牌及居品声誉形成了严重影响。因此，胖东来示意将照章维权，对于严重侵扰公司名誉权的动作，原则上追责金额不低于100万元。

• 东来
• 53页
• 陈诉
• 通报
• 红内裤掉色